Kredyty

Klienci lepsi i gorsi

W oczach klienta, pracownicy banku zawsze traktują go tak samo, bez względu na to, ile pieniędzy ma w portfelu. I rzeczywiście wynika to przede wszystkim z doskonale opanowanej kultury obsługi klienta, która absolutnie nie może być zła w bankach. W instytucji finansowej klient źle obsłużony to potencjalny posiadacz wielu majątków, w przyszłości kredytobiorca w tej sytuacji rezygnuje on z banku i idzie do konkurencji. Trzeba więc każdego traktować z należytym szacunkiem, poświęcając mu maksimum uwagi i zapewniając komfort przez całą rozmowę. W ten sposób działają profesjonalne banki, co wcale nie oznacza, że nie dzielą one klientów na lepszych i gorszych. Przykładowo studenci, którzy często otwierają swoje pierwsze konto, aby dać rodzicom możliwość dokonywania przelewów na odległość, nie są idealnymi kandydatami na klientów. Oczywiście banki zabiją się o to, aby otworzyć jak najwięcej studenckich kont, ale pieniądze z prowizji za płacenie kartą to nic nie warte grosze w porównaniu do tego, jakie możliwości daje konto człowieka posiadającego na nim dziesiątki tysięcy i regularnie generującego obroty na tymże koncie. Dlatego też chociaż nikt nie powie tego wprost, klienci firmowi, posiadający konta na własne przedsiębiorstwa, traktowani są zawsze o wiele lepiej od zwykłych indywidualnych klientów.

Dowiedz się więcej o kredytach

Szacowanie możliwości wnioskującego

Dla banku przyznawanie pożyczek jest wyjątkowo przyjemnym procesem. Wnioskujących jest przeważnie wielu jednego dnia, więc niezbędne stało się już dawno zatrudnienie większej liczby analityków, sprawdzających każdy wniosek przede wszystkim pod kątem wypłacalności danego wnioskującego. Analizuje się więc przede wszystkim jego pensje i inne wpływy oraz wszystkie miesięczne obciążenia, sprawdza się ile w teorii pieniędzy zostaje takiemu klientowi i ...

Jednoosobowy pomysł i realizacja

Niektóre wielkie firmy, rozdające dzisiaj karty na globalnym rynku, zaczynały się od banalnego pomysłu, który zakiełkował w głowie jednego człowieka. Gdyby nie przełomowe wynalazki czasami świat stałby w miejscu o wiele dłużej. Dzisiaj każdy zna, chociażby poprzez markę, nazwisko człowieka, który jako pierwszy wynalazł samochód i poruszał się nim po drogach, wprowadzając powszechny zamęt i podziw. Dzisiaj wiele osób zna też nazwiska założycieli A...